Política de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en este sitio es:

• Razón social: SOLUCIONES TECNOLÓGICAS MOVIIN CHILE SpA, que opera bajo el nombre MOVIIN.
• RUT: 78.497.157-0
• Domicilio: Los laureles 075, Isla teja, Valdivia, Región de Los Ríos, Chile.
• Contacto para temas de datos personales: contacto@moviin.cl

2. A qué se aplica esta política

Esta política se aplica al sitio web moviin.cl y a los canales de contacto que ofrecemos en él (formulario de solicitud de demo, correo y WhatsApp). El uso de la plataforma MOVIIN por parte de constructoras y trabajadores tiene reglas adicionales, que resumimos en la sección 10 y que se detallan en los contratos y avisos de privacidad de la plataforma.

3. Qué datos recolectamos

Cuando completas el formulario de demo: nombre, correo electrónico, código de país y teléfono, empresa, cargo, rango de cantidad de trabajadores y, si lo escribes, el mensaje opcional.

Cuando nos escribes por WhatsApp o correo: tu número o dirección de correo, tu nombre de perfil y el contenido de la conversación. WhatsApp también trata esos datos según sus propias políticas.

Datos técnicos: como cualquier sitio web, el servidor registra datos básicos de conexión (dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora) por razones de seguridad y funcionamiento. Las banderas del selector de país se cargan desde un servicio externo (flagcdn.com), que recibe tu dirección IP al mostrarlas.

Cookies de analítica: solo si lo aceptas en el aviso de cookies, usamos Google Analytics para saber cuántas personas visitan el sitio, desde dónde llegan y qué secciones y botones usan. Google recibe datos como tu dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas. No usamos cookies de publicidad. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace «Preferencias de cookies» al pie del sitio.

Datos sensibles: no solicitamos datos sensibles (por ejemplo, de salud, origen étnico o datos biométricos). Te pedimos no incluirlos en el mensaje del formulario.

4. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Solo usamos tus datos para estas finalidades. No vendemos ni arrendamos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros y no tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en tratamientos automatizados.

5. Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos solo con proveedores que nos prestan servicios y que actúan por encargo nuestro, con el deber de protegerlos:

• FormSubmit: servicio que recibe el formulario y nos lo envía por correo.
• Proveedor de correo electrónico: para recibir y responder tus mensajes.
• Hostinger: alojamiento del sitio web.
• WhatsApp (Meta): solo si decides escribirnos por ese canal.
• Google Analytics (Google): medición de visitas, solo si aceptas las cookies de analítica.

También podremos entregar datos a autoridades cuando una ley o una resolución judicial lo exija.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores almacenan o procesan datos fuera de Chile, por ejemplo en Estados Unidos. Cuando esto ocurre, procuramos trabajar con proveedores que ofrezcan niveles adecuados de protección y adoptamos las garantías que exige la legislación chilena para este tipo de transferencias.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tus solicitudes de contacto por un máximo de 24 meses desde nuestro último contacto, salvo que inicies una relación comercial con MOVIIN, en cuyo caso se rigen por el contrato respectivo. Cumplido ese plazo, o antes si lo pides, los eliminamos o anonimizamos, salvo que la ley nos obligue a mantenerlos.

8. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido solo a las personas del equipo que lo necesitan y proveedores con estándares de seguridad reconocidos. Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tus datos, lo notificaremos a la autoridad y a las personas afectadas cuando la ley lo exija.

9. Tus derechos y cómo ejercerlos

Como titular de tus datos, puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los derechos de:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a un uso específico, como el seguimiento comercial.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Bloqueo: pedir la suspensión temporal del uso de tus datos mientras se resuelve una solicitud.

También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte lo realizado antes. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@moviin.cl con el asunto “Datos personales”, indicando tu nombre y lo que solicitas. Podremos pedirte información adicional para verificar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales, conforme a la Ley 21.719.

10. Datos de trabajadores en la plataforma MOVIIN

La plataforma MOVIIN, hoy en etapa piloto, permite a las constructoras gestionar información laboral de sus trabajadores. En ese contexto:

• La constructora es responsable de los datos de sus trabajadores que registra en MOVIIN, y MOVIIN los trata por encargo suyo, según el contrato que firmamos con ella.
• Cada trabajador es informado y autoriza el registro de su información laboral. Si sus certificaciones se consultan en fuentes oficiales (como ChileValora, mutualidades o SENCE), es solo con su autorización.
• El trabajador puede ver su información en la plataforma, decidir qué comparte y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad.
• La plataforma no usa datos biométricos ni geolocalización permanente.

Estas condiciones se detallan en el aviso de privacidad que se entrega a cada trabajador al enrolarse.

11. Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política, por ejemplo por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, lo informaremos por los medios de contacto que tengamos.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, escríbenos a contacto@moviin.cl. Revisa también nuestros Términos y Condiciones.